凤泉区法院扎实推进教育整顿工作，在学习教育环节坚持民意导向，对群众反映的问题为立行立改，确保教育整顿工作走深走实。

   针对当事人反映立案时因材料缺少复印件，外出复印材料不方便的实情，该院购置了打印复印一体机，并配备复印纸，免费供群众使用。针对当事人反映诉讼退费周期长的问题，该院要求相关业务庭室和财务部门密切配合，及时提交退费手续，由院财务部门列入当月计划，进一步压缩退费周期，方便当事人诉讼。