在“人民法官为人民”实践活动中,延津法院牢固树立司法为民意识,进一步创新司法便民利民措施,实行外出留言制度,把便民、利民落到实处。
延津法院针对法庭特别是基层人民法庭,案多人少、经常外出巡回办案、当事人登门造访不定时刻的实际情况,为让人民群众少跑一次路,少花一分钱,少担一点忧,少作一点难,该院实行外出留言制度。法庭工作人员外出办案无人留守时,将事由、去向、返回时间、联系方式等以温馨提示的方式写在留言板上,悬挂在法庭门口,让前来办事的当事人一目了然,合理选择、变更咨询方式和时间,避免漫无目的地等待而浪费时间。该制度不仅有利于提高办案效率,节约社会资源,降低当事人诉讼成本,减少人民群众诉累,维护人民群众最实际的利益,而且有利于人民群众了解、监督、理解法庭工作,有助于改进司法作风和树立人民法院良好形象。
外出留言制度,刚实行就收到了良好社会效果,受到社会各界的一致好评。一位前往法庭办事的当事人,看到留言板内容时,很满意地说:“这个办法真不错,有些事情我们通过电话咨询就可以解决,即使需要当面咨询的事情,也顶多两趟就可以弄明白,不会出现跑几趟找不着人的情况了,可以为我们节省很多时间”。