当前，我国正处于社会转型、矛盾凸显时期，处于改革深水区、发展关键时期，人民群众的司法需求日益高涨，司法工作面临前所未有的挑战，满足群众司法需求、推行便民利民诉讼、实现和维护好群众合法利益是法院的重要使命和神圣职责。党的十八届三中全会进一步明确了司法体制改革的方向和具体要求，加快了司法改革前进步伐，人民法院将面临着前所未有的重大机遇和挑战。牧野区法院结合工作实际，大胆创新，开拓进取，践行落实司法便民利民举措，改进工作作风，推进队伍建设，努力提升司法公信力。

    推行司法便民利民举措，打造服务为民升级版。通过对原有办公条件改造升级，建成了近400平方米的综合诉讼服务中心，集诉讼服务、纠纷分流、矛盾化解、司法援助、执行指挥五大职能为一体，成立人民陪审员办公室，推行人民陪审员诉前调解工作机制，建立小额诉讼速裁机制，快捷高效化解矛盾纠纷，实现了“一体化运行、一站式服务、一揽子解决纠纷”服务目标。推行立案前向当事人发放调解劝导书制度，用通俗易懂、温暖感人的语言提示每一位当事人冷静理智对待诉讼问题，从经济成本、诉讼风险等因素全方位分析引导当事人调解解决矛盾纠纷，同时加强判前释法和判后答疑工作，做好当事人的心理疏通、疑难化解工作，全面升级为民服务水平。

    坚持司法公开，促进审判透明高效运转。坚持做到立案、庭审、宣判、文书、执行全程公开，对符合公开审理条件的案件一律公开审理，对有争议的疑难案件主动向社会公开审理过程，更好地满足了群众的知情权、表达权、参与权和监督权。落实执行信息上网公开制度，对未执结的案件实行定期通报制度，由执行法官定期将案件相关情况通过面谈、电话、短信等方式告知当事人。畅通网络监督渠道，加强法院网站建设，推进裁判文书上网、庭审同步网络公开工作，实时更新豫法阳光等官方微博，对民众高度关注、社会影响较大的案件，及时公布公开相关情况，积极回应社会各界的询问和质疑，将法院审执工作置于社会各界的监督之下，进一步推进审执工作公开、透明、阳光化，以公开促公正，以公开求公信，以公开赢民心。

    树立现代科学司法理念，打造一支执法为民、廉洁公正、敢于担当的干警队伍。强化干警思想政治和司法观念教育，认真学习十八届三中全会精神，牢固树立社会主义司法理念，切实增强干警推进法治社会建设的使命感、责任感、紧迫感。学习贯彻“八项规定”，厉行勤俭节约，反对奢侈浪费，深入开展群众路线教育实践活动，接地气、听民声、集民意、解民忧、满民需，养成善于倾听当事人心声和意见的工作习惯，形成待人热情、脸色好看、事情好办、群众称赞的工作氛围。坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，结合“正风肃纪”专项整治活动，严惩冷横硬推、庸懒散奢不正之风，对作风散漫、态度蛮横、推诿扯皮、安于现状等失职不作为行为及时查处、及时教育、及时整改，进一步转变工作作风。认真开展续职培训和业务知识培训，提高干警政治理论素养和执法办案能力，努力建设一支政治坚定、业务精通、廉洁执法、服务为民的干警队伍。

    加强审判流程管理，推进信息化建设。建立全方位、多角度、立体式审判管理体系，实现审判流程四级法院联网，加大审判科技化含量，借助网络速度快、查看方便等特点，实行案件审判“三同步、两公开”，即庭审同步录音录像、同步记录、同步显示庭审记录，公开展示庭审证据、公开展示适用的法律法规，进一步提升案件质量和效率。充分发挥现代科技管理手段，强化审判流程事务管理，使审判管理步入程序化、规范化、信息化、科学化的发展轨道，利用案件流程监督管理系统，实现对审判程序和关键节点的跟踪监督管理，建立完善规范的立案审查、案件评议、文书制作、风险评估工作机制，有效避免了超审限现象和瑕疵案件的发生。