近日，长垣县法院用实践科学发展观的实际行动，由院长景素珍在病榻上亲自指挥，找准缠访症结，把脉闹访实质，成功消除化解了一起长达六年的缠诉上访老案，使上访人李爱红感激涕零，真诚致谢。

   2001年9月14日，李爱红之女陈军丽在长垣县城西街被王某骑摩托车撞到，陈军丽于2002年向长垣县法院提起诉讼，要求赔偿损失。长垣县法院判决后，陈军丽不服，上诉于新乡市中级法院。新乡中级法院指令长垣县法院对本案进行审理。2003年5月23日 ，长垣县法院作出（2002）长民初字第81—1号民事判决书，判决王某赔偿陈军丽医疗费、交通费、误工费、护理费、伤残补助费共计8898.87元。陈军丽不服，再次提起上诉，新乡市中级法院于2003年11月28日 作出（2003）新民一终字第893号民事判决书，判决王某赔偿陈军丽医疗费、护理费、住院生活补助费、营养费、残疾生活补助费、残疾慰抚金共计17181.21元。该案现已执行完毕。陈军丽对判决不服，又提出申诉，新乡市中级法院于2007年6月1日 作出（2007）新中民申字第71号裁定书，驳回再审请求书。案件经过市县两级法院的一审、二审、再审，虽然案件判决并无不当且及时执结，但李爱红认为法院判决赔偿数额偏低，在案件审执期间和执行后，多次到长垣县法院找到院长、主管院长及承办法官缠诉，坐在办公室不走，每次来院均大吵大闹，并向其他信访人传授经验，使院里办公秩序受到影响，并数次到新乡市中级法院缠访闹访。随后，李爱红上访逐渐升级，曾先后到省委、省高院找有关部门上访，此案被省高院列为督办案件，长垣县法院也把此案作为重点信访案件。

   长垣县法院党组在院长景素珍同志的带领下，坚持把化解信访案件上升到贯彻落实科学发展观的高度来认识，把做好涉诉信访工作放在改革发展稳定的大局中去谋化，在处访工作中坚持做到抓小、抓早、抓了。她一再强调，虽然此案已经执结，按常规法院的工作已经结束，但陈军丽的母亲李爱红一直上访，说明法院的工作没有做到家。景院长还亲自接待李爱红，通过入心入耳、入情入理的情感交流沟通，争取早日消除上访人积压已久的思想缔结，努力化解矛盾纷争。今年10月份，景素珍院长积劳成疾不得不住院治疗，在病榻上还牵挂着案件的进展，勉强支撑着病体与前来看望她的副院长李国民、乔培科同志一起研究处理方案，并要求他们对案件重新进行梳理，务必把彻底化解信访矛盾作为办案的落脚点，坚持紧扣三个要点：找准症结，真诚待人，化解矛盾。

    副院长李国民、主管院长乔培科回院后，与承办法官一起对案情进行了深入研究，找到了李爱红上访的焦点：一是反应县、市两级法院判决赔偿数额偏低；二是反应诉讼费收取不当。通过分析认为，这起信访案件经历了较长的时间，掺杂着各种法律的和非法律的因素，当事人的不满情绪较大，既包括对案件的不满，也包括对政策法律的不理解，所以解决这起信访案，必须扑下身子，耐得住性子，把全部的精力放到做思想工作上。主管院长乔培科和承办法官多次到李爱红家中做工作，释明法律的相关规定，还将类似案例提供给当事人，使当事人了解该类案件的处理原则及处理结果，对当事人进行正确引导，促进当事人对案件处理结果的理解，从法律的角度言明其提出的高额赔偿要求没有依据，据此上访更是没有道理。副院长李国民又多次找到原当事人的王某，让其站在大局的高度认识信访问题：李爱红的持续上访，不仅仅是双方当事人个人纠纷，而且影响了长垣乃至新乡的形象，不利于社会的和谐稳定，作为一名国家公务员，有责任协助法院把事情处理好，稳定上访人的情绪。同时，引导王某进行换位思考，设身处地地站在上访人的角度，多为对方想想，将心比心，增进理解。

   我院领导的举动，让李爱红与王某感受到法院解决案件的诚意和耐心，王某同意在法律规定义务之外另给予李爱红之女一定的经济补偿，最终促使这起长达六年的缠诉闹访案件以和解方式结案。李爱红对长垣县法院领导关爱百姓的举动由衷地表示感谢，并对自己过去因误解而采取过激行为损害法院形象的做法深感悔意，她说：“法院真正是为老百姓解决困难的，对法院为俺所做的一切俺打心眼里表示感谢。我为法院抹了黑，也请求谅解”。