7月26日上午，新乡市全市法院诉讼服务中心建设现场交流会在牧野区法院召开，会议由新乡中院立案庭庭长杜伟强主持，中院党组副书记、副院长田忠东出席会议并作重要讲话，牧野区人大常委会副主任闫国玺、区政协副书记刘满根应邀出席了此次会议。新乡全市法院主管立案信访的主管副院长和立案庭庭长、牧野区法院中层以上干警参加了此次会议。

    8:30分，在新乡中院副院长田忠东的带领下、在牧野区法院党组的陪同下，参会人员集体参观学习该院诉讼服务中心建设情况。该诉讼服务中心约400平方米，由诉讼服务、立案、信访接待三个大厅共19个窗口组成。在各个大厅的墙壁上悬挂着相关业务的办理流程示意图，休息等候大厅宽敞明亮，设置有电子大屏幕、饮水机、老花镜、书写台、诉讼指南手册、复印机、手机充电站、医药箱、雨伞等等便民设施。各个窗口由相关庭室法官、法警轮流值班，法官真正从办公室走出来，深入到群众一线，实现了由原来当事人找法官难到法官主动在窗口服务的观念转变。该诉讼服务中心集诉讼服务、纠纷分流、矛盾化解三大职能为一体，在窗口功能上、硬件建设上、服务理念上均有了新提升，已成为该院“一站式服务、一体化运行、一揽式解决纠纷”的综合服务诉讼平台，成为该院接待群众、联系群众、为群众答惑解疑、树立法院新形象的主窗口，在参观学习的同时便有不少群众前来咨询、立案及查询案件办理情况。

    之后，在该院三楼会议室召开了现场交流会，该院院长耿梅红就诉讼服务中心建设及经验做法与参会同志进行了学习交流，并恳请大家多提宝贵意见和建议。

    田忠东副院长作了重要讲话，他对牧野区法院转变服务理念建设综合诉讼服务中心便民、利民诉讼的工作做法予以肯定，希望牧野区法院在今后工作中更好地发挥诉讼服务中心优势作用，切实为人民群众做好法律服务，并要求参会的其他基层法院结合本院办公条件抓紧时间筹建诉讼服务中心，建立便民利民、公开透明、为民司法的综合服务窗口，提升司法服务能力，树立法院法官新形象。