长垣县法院“便民小黑板”让群众感到很贴心

  发布时间:2012-10-30 09:31:11


    如今,到长垣县法院办事的群众在各庭室门口,一眼就能看见一块“便民小黑板”,群众按照上面的提示,就能很清楚地知道自己要找的干警是不是在岗位。群众反映说,“便民小黑板”让人感到很贴心。

    因法院工作的特殊性质,干警们往往需要下乡办案、出差等暂时离岗现象,由于前来办事的群众不知道干警们去了哪里,什么时候返回,难免给群众办事带来不方便,也容易让群众产生不必要的误解。为方便群众诉讼,该院党组决定实行“便民小黑板”制度,并将该制度纳入2012年落实的“十件实事”范围,以便切实改进工作作风,强化为人民群众服务的意识,增进群众对法院工作的理解,建立和谐的干群关系。要求将“便民小黑板”悬挂在各庭室门口,把有事暂时外出的干警姓名、去向、事由、离岗时间、返回时间等内容明示在告示牌上,让前来办事的群众一目了然,少跑冤枉路。

    制度要求干警遇有特定事由,需临时离开工作岗位的,必须履行离岗告知手续,并具体说明离岗事由、时间及到岗时间。各庭室务必做好内部工作岗位的衔接,工作时间必须保证有工作人员办理相关公务,杜绝因工作人员离岗导致工作流程中断,影响群众办事。同时,将对全院离岗制度执行情况进行不定期的督查。

    “便民小黑板”方便了群众办事,也规范了机关制度。有了“便民小黑板”,工作人员的离岗原因、去向、时间等让群众一目了然。有了“便民小黑板”制度,工作人员就不敢随便离岗,工作秩序更加规范有序。


 

 

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