日前，我们长垣县人民法院紧密结合法院工作实际，紧扣审判工作新定位，不断丰富司法为民新实践，教育引导干警将“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观落实到工作中，体现在岗位上，力争让人民群众感受到活动的新成效、分享到活动的新成果。

    一是做群众心声的倾听者。深入开展“百名干警进千家”爱民实践活动，组织法官深入有诉求的群众家中谈心，认真倾听群众的所思、所盼、所愿、所求，从群众的现实需要出发，站在群众的角度思考问题，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，了解他们的生活、工作情况及实际困难，为其提供法律咨询，宣传相关法律知识，同时听取他们对法院工作的意见和建议，引导群众通过正确的途径解决问题。

    二是做群众情绪的疏导者。在当前社会矛盾凸显期，多群体、多元化的诉求往往酝酿产生不同程度的愤懑情绪，我院努力拓宽和畅通社情民意的表达渠道，及时疏导民众的偏激思绪，释明法律的正确适用，消除不健康的心态滋生环境，营造和培育自尊自信、理性平和、多元包容的健康社会心态，依法引导群众的利益诉求，引导群众对法律认知的良性心态，促进群众不良情绪的彻底平息。

三是做群众纷争的化解者。针对矛盾凸显期的特殊背景，我院从大处着眼，小处入手，细化工作举措，完善接访制度，坚持化解矛盾纠纷从源头抓起，抓排查化解、立案化解、审理化解、执行化解、案后跟踪化解五个关口，将大量矛盾纠纷以调解协调方式成功结案，有力地促进了社会和谐稳定。坚持便民息访理念，每天由一名院领导带班接访，开通接访专线，认真做好接访记录，对信访反映的问题能当场解答的必须当场解答，当场解答不了的，通知原案件承办人迅速到场负责处理；对一时不能解决的问题，必须向来访人员作出说明，承诺办理期限，主管院长跟踪督办，狠抓落实。今年以来，共接待来访群众428人次，解答法律咨询266人次，发现矛盾隐患9起，稳控解决9起，达到了早预防，早稳控、早解决的目的。

    四是做群众期盼的回应者。通过审理案件及回访、接访、走访、向全县各村镇发放警民联系卡片等形式，拓宽与群众沟通交流渠道，及时解答诉讼和生产生活中遇到的疑难问题，广泛宣传法律，充分了解群众对法院工作的新需求。院党组定期将收集到的群众意愿分类整理，研究出台满足群众期盼的新举措：该院以巡回审判为主要形式的“田间法庭”、“庭院法庭”越来越多，法律宣传、法律咨询的内容与群众生产生活越来越贴近，三是涉及家庭关系、相邻关系等纠纷案件调解处理的越来越好，促进了家庭和睦、邻里融洽、社会和谐。

五是做群众利益的维护者。基层法院处于审判工作的最前沿，直接面对人民群众，审理的案件也多属事关民生之事。我院党组引导干警牢固树立群众利益无小事的观念，时刻要把维护人民群众的利益放在第一位，充分发挥司法维权功能，妥善审理好人身损害、劳动争议、房屋买卖、婚姻家庭等事关群众切身利益的案件；开通维护农民工等弱势群体利益的绿色通道，为群众提供“亲情化”服务；大力推进司法公开工作，真正实现“阳光司法”，以公开促公正，以公正立公信，努力维护人民群众合法权益，营造和谐稳定的社会环境。