信访工作是连接法院连接社会和群众的桥梁，能否保证这座桥梁优质、高效、畅通，关系着法院的形象和声誉。为此，长垣县法院积极采取措施对信访接待人员认真搞好三强化教育，从而增强了信访工作人员的责任心和光荣感。

    一强化大局意识。该院教育信访接待人员必须怀着上为党中央分忧，下为百姓解难的事业心和责任感对待信访工作。在工作中既要看到群众信访增多是社会变革中不可避免的现象，又要看到无序的越级上访、集体上访会影响社会稳定，同时也要清醒的认识到群众来信来访是对我们的信任，也是我们执法不到位、作风不实造成的，对其如不重视，不处理，会影响群众对法院的信任度。

    二强化宗旨观念。为进一步增强信访接待人员的宗旨观念，该院信访接待人员要牢固树立群众工作无小事，信访工作重在解决问题的观点，把解决信访群众的实际问题作为信访工作的出发点和落脚点。为此，信访接待人员不辞劳苦，不分昼夜，千方百计地为来访者排忧解难，人人争着比着为来访者多做暖人心、得人心、稳人心的事。受到了群众的好评。

    三强化法纪观念。依法依纪是信访工作的治本之策。为该院要求信访接待人员在处理信访案件中要严格按照法律、法规和政策办事，做到法律政策水平与思想道德修养的有机统一，同时还出台了有关规定，规范信访接待人员的办理行为，避免了工作的随意性。