辉县市法院在立案工作中,采取多种便民措施,真情服务,快捷立案,方便群众诉讼。
一是自筹资金100余万元,将原来的立案大厅改建成集立案审查、流程管理、案件查询、诉讼材料收转等八大功能于一体的诉讼服务大厅,大厅建筑面积268平方米,整洁干净,为当事人提供了良好的环境。二是设立了民事、商事、行政和申诉、执行、流程管理、诉讼收费等窗口,窗口一字排开,为当事人提供一站式诉讼服务。三是实行首问负责制和立案即刻制,接待群众诉讼来访的首位工作人员,必须认真负责地做好接待和转办工作,对符合起诉条件、诉讼材料齐全的,一次性办妥立案手续,决不让当事人跑第二趟。四是将《立案须知》、《当事人权利义务须知》、《诉讼风险告知》、《诉讼收费标准》及起诉、上诉、执行等诉讼法律常识及承诺的为民办理的十件好事实事内容在立案大厅的电子显示屏上滚动播出,同时将上述法律常识制作诉讼引导宣传活页方置在便民宣传架中,供当事人翻阅。还配备便民桌椅、热水器、纸杯、水笔、老花镜等服务设施,方便群众立案。五是建立了诉讼材料收转制度,对当事人及其代理人和上级法院、其他法院邮寄或递交的诉讼材料,立案庭工作人员接收后予以登记,根据案件材料的性质或类别,及时转交有关领导和职能部门处理。六是积极做好司法救助工作,加大对经济困难群众和老人、妇女、儿童、农民工等弱势群体的司法救助力度。截止目前,共为34案66名当事人缓减免交诉讼费用119170元。同时,为拖欠农民工工资案件开辟“绿色诉讼通道”,专设了农民工工资立案窗口,及时立案,及时转交审判庭审理和执行局执行。
近日,获嘉县照镜乡农民张建喜、曹远俊在中午下班时分赶到该院立案大厅,起诉辉县市冀屯乡文庄村委会和王明堂,追索劳务报酬。立案庭工作人员热情接待他们,及时审查诉讼材料,仅用15分钟就办完了全部立案手续。他们称赞说,“辉县法院服务态度好,快捷立案真到家。”